Vyhledávače zboží (jinak také zbožové vyhledávače, zbožáky nebo srovnávače cen) jsou internetové portály, které umožňují vyhledat produkty, porovnat ceny různých dodavatelů a následně snadno přejít k nákupu. Používá je před nákupem více než polovina uživatelů internetu v Čechách. Staly se běžnou součástí procesu, kdy si zákazník vybírá produkt či dodavatele. Díky své specializaci získaly vliv na úkor běžných vyhledávačů.
Výhody pro zákazníka jsou zřejmé. Při výběru zboží není limitován sortimentem jednoho obchodu. Snadno najde nejvýhodnější nabídku, protože kromě cen může porovnávat i způsob dopravy a ostatní služby. Navíc konkurenční prostředí vede obchodníky k optimalizaci nabídek.
Obrovským přínosem pro e-shopy je relevantní návštěvnost. Člověk, který přejde z vyhledavače na stránky obchodu, bývá už v závěrečné fázi nákupního procesu. Konverzní poměr těchto návštěv bývá výrazně vyšší než u ostatních zdrojů návštěvnosti.
Český trh
Hledání nejnižší ceny je pro Čechy národní sport. Proto není divu, že zde vyhledávače zboží mají tak silné zázemí. Portály na předních příčkách žebříčku popularity generují řádově desítky milionů návštěv ročně. Do prosince 2012 o první místo bojovaly 2 portály. Výsledky ze začátku roku 2013 potvrdily, že první místo získala Heureka.cz se solidním náskokem 600 000 uživatelů za měsíc před druhým Zbozi.cz.
Bronzová medaile za rok 2013 patří Srovnanicen.cz. Kuriózní je, že tento portál stojí na datech Heureky (spolu se Seznamzbozi.cz a Nejlepsiceny.cz), čímž se jedné firmě podařilo na předních místech obsadit hned dvě místa. Z dalších srovnávačů jmenujme Hyperzbozi.cz a Hledejceny.cz, které jsou stálicemi oboru, přestože se pohybují v počtu uživatelů o jeden řád níže.
Informační tok
Informace o produktech předávají obchody pomocí feedu XML souborů. Zdrojem je přímo databáze produktů e-shopu. Aktualizace si stahuje vyhledávač automaticky, většinou jednou denně. Bližší specifikaci můžete najít na stránkách jednotlivých srovnávačů. Tok informací není tedy o ruční zpracování produktů, ale o počátečním technickém nastavení. Čím kvalitnější a kompletnější feed informací je, tím lépe je obchod z pohledu vyhledávače hodnocen. Pro zajímavost, některé redakční systémy mají dokonce přednastavené funkce na generování feedu pro nejpoužívanější vyhledávače.
Heureka.cz
Heureka.cz nabídla uživatelům pestrou škálu služeb a aktivní oboustrannou komunikaci. O kvalitě zboží a obchodů se mohou lidé dočíst v recenzích. K větší aktivitě jsou zákazníci motivování soutěžemi. Certifikát Garance nákupu zaručuje zákazníkům možnost vrácení peněz až do výše 10 000 Kč (u ověřených obchodů).
Pro e-shopy je výhodné, že se jejich zboží zobrazuje v dalších srovnávačích jako Nejlepsiceny.cz, Srovnanicen.cz, Zbozi.centrum.cz, Zboziatlas.centrum.cz a Seznamzbozi.cz. Na Heurece.cz lze inzerovat zboží zdarma i v placeném režimu, který umožní oslovit více zákazníků.
Jednou z klíčových služeb je udílení certifikátu Ověřeno zákazníky, kterou získají jen dobře hodnocené a spolehlivé obchody. Toto ocenění už svou popularitou přesáhlo hranice portálu, jako pozitivní referenci ho hrdě vystavují obchody přímo na svých stránkách.
Zbozi.cz
Zbozi.cz mělo vždy výhodu díky propojení na ostatní služby společnosti Seznam.cz. Ta má velmi silnou základnu uživatelů, kteří tento synergický efekt zcela logicky využívají. Z hlediska vzhledu a obsahu portál sází na jednoduchost a přehlednost. Ještě do nedávna Zbozi.cz nabízelo možnost inzerce zboží zdarma, od roku 2013 se jedná o placenou službu.
Google nákupy
Nebyl by to Google, kdyby oblast zboží a nákupů nechal bez povšimnutí. Přestože jeho Nákupy nemají v ČR takovou popularitu jako výše zmíněné srovnávače, je dobré s ním počítat kvůli návaznosti na další služby. Obecně platí, chcete-li aby o vás měl Google radši, využijte všechny možnosti, jak mu dát vědět o své osobě, obchodu a sortimentu. Lze zde inzerovat zdarma, nebo využít placené kampaně PLA (Product Listing Ads) v Google AdWords.